為進(jìn)一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)12345熱線(xiàn)）質(zhì)效,，經(jīng)市政府同意,，決定于12月26日上午組織開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)12345熱線(xiàn)”活動(dòng),。具體安排如下：

一、接聽(tīng)單位

市人力資源和社會(huì)保障局

二,、接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)

市人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)? 王宏民

三,、接聽(tīng)時(shí)間

2024年12月26日（星期四）上午10:00—11:00

四,、受理范圍

廊坊市拖欠工資問(wèn)題；養(yǎng)老保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的參保登記、待遇支付問(wèn)題,；工傷認(rèn)定問(wèn)題；養(yǎng)老保險(xiǎn),、個(gè)人養(yǎng)老金等政策的咨詢(xún),。

五、溫馨提示

（一）本次活動(dòng)以接聽(tīng)電話(huà)的方式受理各類(lèi)訴求,，不接待來(lái)訪(fǎng)人員,。

（二）本次接聽(tīng)活動(dòng)不受理紀(jì)檢監(jiān)察類(lèi)舉報(bào),、信息公開(kāi)申請(qǐng)以及訴訟、仲裁,、行政復(fù)議等訴求,。

（三）出現(xiàn)來(lái)電人數(shù)較多，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)座席繁忙時(shí),，由12345熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員接聽(tīng)記錄，所反映事項(xiàng)按領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)程序辦理,。

（四）超出本次接聽(tīng)受理范圍的訴求,，由12345熱線(xiàn)按照相關(guān)程序接聽(tīng)受理,。

特此通告

廊坊市人民政府辦公室

2024年12月24日