1月6日上午，X8501次快速多式聯(lián)運(yùn)班列從廣陽貨場(chǎng)駛出,。

1月6日上午11時(shí),，滿載43個(gè)集裝箱的X8501次快速多式聯(lián)運(yùn)班列從中國鐵路北京局集團(tuán)公司北京鐵路物流中心廊坊廣陽貨場(chǎng)緩緩駛出去往豐臺(tái)西站，將按照?qǐng)D定時(shí)刻15時(shí)50分從豐臺(tái)西站始發(fā),，預(yù)計(jì)30多個(gè)小時(shí)后,，這批京津冀地區(qū)的貨物便可到達(dá)廣州常平站，標(biāo)志著北京至廣州鐵路快捷物流示范班列成功開行,。

中國鐵路北京局集團(tuán)公司打造快捷物流產(chǎn)品示范線,，此次在京津冀、長(zhǎng)三角,、粵港澳大灣區(qū),、成渝等主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域間開行快捷物流示范班列，共有6條運(yùn)行線,，全列采用集裝箱編組,。班列提供兩端接取送達(dá)、倉儲(chǔ)等全程物流服務(wù),，逐步過渡到提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)和物流解決方案,。班列采取集裝化運(yùn)輸，客戶可通過鐵路95306網(wǎng)站查詢班列實(shí)時(shí)艙位和價(jià)格,，按照“先到先得,、訂完為止”的原則預(yù)訂艙位，實(shí)現(xiàn)了鐵路物流服務(wù)的公開,、透明,。

“此次我們共有7個(gè)集裝箱的貨物從廊坊廣陽貨場(chǎng)運(yùn)出，包括汽車配件,、牛奶,、啤酒等?！鄙虾ｅ\蘊(yùn)物流有限公司總經(jīng)理侯彬介紹,，相比以前通過其他方式運(yùn)輸，搭乘北京至廣州快捷物流示范班列,，預(yù)計(jì)節(jié)約15%到20%的運(yùn)輸成本,，運(yùn)輸時(shí)間預(yù)計(jì)節(jié)省3至5小時(shí)。

中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京鐵路物流中心營銷部副部長(zhǎng)王棟介紹，為保障快捷物流示范班列順利運(yùn)行,，北京鐵路物流中心為快捷物流示范班列配備2名專屬客服代表為客戶協(xié)調(diào)車箱保障,、進(jìn)出貨、裝卸車,、途中運(yùn)行,、理賠等全程服務(wù)質(zhì)量問題。對(duì)班列組織實(shí)行全過程跟蹤服務(wù),，采取優(yōu)先承運(yùn),、優(yōu)先受理、優(yōu)先配空,、優(yōu)先掛運(yùn)等舉措,，幫助客戶解決裝車、上站,、倉儲(chǔ),、安檢等問題。

北京鐵路物流中心將定期開展服務(wù)人員培訓(xùn),，不斷提高專業(yè)技能和服務(wù)水平。建立服務(wù)反饋機(jī)制,，及時(shí)了解客戶的意見和建議,，對(duì)客戶提出的問題及時(shí)進(jìn)行處理，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,。同時(shí),，探索搭建運(yùn)輸信息共享平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新班列的位置,、貨物狀態(tài)等信息,，客戶可通過平臺(tái)隨時(shí)查詢班列的運(yùn)行情況，確保后續(xù)工作銜接順暢,。

據(jù)了解,，快捷物流示范班列每周一、三,、五定時(shí)客車化開行,，按照最高時(shí)速120公里鋪畫運(yùn)行線，實(shí)際平均運(yùn)行時(shí)速最高可達(dá)73公里,，全程運(yùn)輸時(shí)間較普通貨運(yùn)班列壓縮30%左右,。此次開行的快捷物流示范班列以穩(wěn)定運(yùn)力引流上線，加速推動(dòng)京津冀地區(qū)與粵港澳大灣區(qū)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)快速班列雙向常態(tài)化開行,，持續(xù)提升南北縱向通道能力,，將有效降低社會(huì)物流成本。